Es sind die Mitarbeiter, die eine Organisation vital machen oder ihre Vitalität verhindern. Dabei hängt das Leistungspotenzial eines Mitarbeiters maßgeblich von zwei Faktoren ab:

• Verstand (IQ) - intelligentes Know-how

Diese beiden Dimensionen sind sowohl bei den verschiedenen Anforderungsprofilen der Organisation als auch bei den einzelnen Befähigungsprofilen der Mitarbeiter unterschiedlich ausgeprägt. Dies gilt es zu erkennen und durch Synchronisation von Organisationszielen und Mitarbeiterzielen zu Spitzenleistungen zu managen.

Vitale Unternehmen zeichnen sich daher dadurch aus, dass sie ihre Mitarbeiter stetig fördern und immer wieder neue Leistungen von ihnen fordern. Eine permanente Evaluierung der Leistungskriterien sowie eine bedarfsgerechte und kontinuierliche Personalentwicklung bedeuten somit einen Mehrwert sowohl für die Organisation als auch für jeden Mitarbeiter.